Perguntas frequentes.
Respostas diretas sobre como a plataforma trata presença, cobertura, localização e planos.
Presença
O que conta como presença confirmada?
Qualquer método habilitado na unidade — Bluetooth, geofence, controle de acesso, QR Code, NFC ou manual — que tenha registrado a pessoa dentro da validade configurada.
Uma pessoa pode usar mais de um método?
Sim. A plataforma aceita múltiplos métodos por brigadista e considera o sinal mais recente para definir o status atual.
Cobertura
Como a cobertura mínima é definida?
Por setor, andar, torre ou unidade — configurável de acordo com a exigência de cada área da edificação.
Uma pessoa com treinamento vencido conta na cobertura?
Não. A presença é registrada normalmente, mas a pessoa não é contabilizada como cobertura enquanto o treinamento estiver vencido.
Localização
A plataforma rastreia o brigadista o tempo todo?
Não. O geofence apenas identifica se a pessoa está dentro ou fora do perímetro cadastrado da unidade — não há rastreamento contínuo de posição.
O sistema sabe em qual andar a pessoa está por GPS?
Não. Andar e setor são informações cadastradas, cruzadas com a confirmação de presença — não detectadas automaticamente por GPS.
Conta e planos
Como escolher o plano certo?
Depende do número de unidades e brigadistas cadastrados. Veja a página de preços ou solicite uma proposta para sua operação.
Como entro na plataforma?
Pela página de login, com as credenciais fornecidas pela sua organização depois da contratação.